segunda-feira, 28 de dezembro de 2009

Textos e Sistemas - IV - Ligações

Este é o quadro de ligações para um texto que vai narrar os eventos que vão ocorrer envolvendo as pessoas em uma loja. São eventos comuns do cotidiano. Se você achar um exagero, lembre-se de que até os diálogos "vendem" uma mercadoria: as idéias.

Desta forma, fica fácil compor e entender um texto. Se o assunto não for bem dominado, o texto se torna apenas uma criação "sem pé nem cabeça" e que pode induzir os leitores, principalmente jovens, a uma formação equivocada de conceitos.


Entidade 1


Entidade 2


Relação


Ato comum


Pessoa 1


Loja


Dono


Possui - Controla


Pessoa 2


Loja


Cliente


Compra


Pessoa 3


Loja


Fornecedor


Vende


Pessoa 4


Loja


Fiscal


Fiscaliza


Objeto


Loja


Item de estoque


Venda


Objeto


Loja


Bem de consumo


Compra

No próximo post vamos desenvolver uma narração.



quarta-feira, 23 de dezembro de 2009

Textos e Sistemas - IV - Introdução

Vamos falar sobre o estabelecimento de uma venda numa loja (situação comum), e as ligações com fornecedores, fábricas, preços, governo, etc.

A ligação no amor

Escolhi um assunto meio abstrato (a princípio) e sobre o qual é difícil falar para o homem comum, mas que vai elucidar a ligação e um estabelecimento de contexto.

Eu digo: João ama Joana.

A ligação é o amor. Mas diferentemente da ligação cliente-banco, peça-automóvel, é preciso haver contextos temporais que mostrem o amor entre os dois sem que tenhamos que ver os dois de mãos dadas.

A ligação mais parecida é empresa e serviço. A empresa, no amor, é uma ligação entre duas pessoas (poderia ser amizade, dupla, vizinhança). E esta empresa possui algumas ordens de serviço executadas, como:

Lavei os pratos de manhã;
Arrumei a nossa cama;
Coloquei o nosso lixo na lixeira;
Vesti o meu filho;

Perceberam agora ? Os serviços fazem a ligação que, olhada pelos observadores, fazem os mesmos constatar que existe amor entre estas duas pessoas pelo esforço em fazer algo um pelo outro.

Meditem e comentem.

As ligações nos sistemas

Antes de dar mais um exemplo de Textos e Sistemas, vamos falar sobre as ligações entre subsistemas e entre entidades de subsistemas.

Por exemplo:

À ligação entre pessoa e banco é cliente.

Cliente é uma ligação entre pessoa e banco, pois a pessoa adquire status no espaço banco, no tempo em que está efetuando transações, seja na agência fisicamente ou à frente de um caixa eletrônico.

Outros exemplos:

Entidade 1
Entidade 2
Ligação
Pessoa
Automóvel
Motorista/condutor/proprietário
Pessoa
Casa
Morador/inquilino/proprietário
Parafuso
Máquina
Peça
Empresa
Serviço
Ordem de Serviço
Pessoa
Serviço
Solicitante

Estas ligações, simples adjetivos que se usam conforme o contexto, estabelecem redes neurais crescentes, que vão se estabelecendo à medida em que amadurecemos e identificamos melhor os detalhes e as etapas.

Os formulários utilizam estas ligações a toda hora. Num formulário você é cliente, no outro você é aluno, no outro é solicitante.

Repare a quarta e a quinta linha. Elas perfazem uma rede:

Empresa (Ordem de Serviço) Serviço (Solicitação) Pessoa

Isto é importantíssimo para o amadurecimento de suas redes neurais. É perceber os contextos e ligações conforme os contextos. É a própria raiz do comportamento social, em que a pessoa aprende a agir conforme a situação, enriquecendo a sua razão.

sábado, 5 de dezembro de 2009

Textos e Sistemas - III

Tentamos enquadrar os textos nos sistemas. Que tal fazer o contrário, ou seja, construir um enredo a partir de informações sistêmicas.

Tempo

Este ano de 2009.

Local

A grande metrópole de Belo Horizonte

Autoridades envolvidas

Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e Concessionárias de Serviços de Telefonia

Coleções

Consumidores, reclamações ligações telefônicas

Separações

Direito do Consumidor, deveres do Concessionário

Um texto possível:

A Anatel está empenhada em cobrar das concessionárias de serviços de telefonia o respeito aos consumidores. O sistema da Anatel está sofrendo um gargalo, tal o volume de reclamações em relação aos bônus, problemas de cancelamento, apagões, erros nas contas, lançamentos errados e outras possibilidades que consideramos impossíveis de acontecer, mas que acontecem.

No próximo post, um exemplo maior.